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Desde esta página podrás gestionar todo lo relacionado con los productos que se venden en tu tienda. Edita los productos, copia los existentes y modifícalos, borra los que no necesites, filtra la tabla por aquellos campos que te interesen o simplemente añade un producto. Se compone de los siguientes apartados:
Debes cumplimentar los campos obligatorios para que el producto aparezca en tu tienda. Los dos campos obligatorios están marcados con un asterisco en rojo.
Nombre de producto: dale un nombre a cada producto
Descripción: Introduce la información básica que ayudará a tus clientes a saber de qué trata el producto y sus principales características. Si deseas darle forma al texto e introducir enlaces externos, puedes usar el editor de texto que aparece en la parte superior de la caja de texto. Recuerda que el símbolo de infinito te permitirá incluir los enlaces.
Etiquetas de producto: Puedes usar etiquetas de productos separadas por comas. Estos son valores que relacionan un tipo de producto con otro de la misma naturaleza para que sean fáciles de encontrar mediante el buscador de tu tienda.
Recuerda que si habilitaste más de un idioma, deberás escribir todos estos datos en cada idioma que incorpores a tu tienda.
Código de producto: es la referencia con la que identificas tus productos internamente, es decir, será un dato privado y no será visible para tus clientes. Puedes usar el formato que te sea más fácil, números, letras, guiones…
Modelo: es la referencia con la que identificas tus productos, pero es un dato público, que aparecerá en tu tienda online y ayudará a tus clientes a diferenciar los distintos productos.
Precio: El precio debe introducirse en valores numéricos. Para separar los decimales debe introducirse un punto. Para separar los millares no se debe introducir ningún tipo de puntuación ya que la plataforma los detecta automáticamente.
La moneda en la que aparecerá el precio en tu tienda será la que has indicado en el menú Ajustar mi tienda / General / Local / Moneda. Desde este mismo menú puedes cambiar la moneda que deseas mostrar como predeterminada.
Destacar en la página de inicio: puedes destacar todos los productos que desees, En la página de inicio encontrarás el botón para activar (Si) o desactivar (No) dicho producto en la página principal de tu tienda.
También puedes realizar modificaciones de éstos ajustes desde Mis Productos / Destacar.
Tipo de impuesto: En el desplegable podrás indicar el tipo de impuesto que deseas aplicar a dicho producto.
El tipo de impuesto que aparece como predeterminado depende del servidor Openshopen donde se albergue tu tienda. Recuerda que para crear un nuevo impuesto debes hacerlo desde el menú Ajustar mi tienda / Impuestos / Crear Impuestos.
Stock: indica el número de artículos que tienes disponibles de ese producto. Si tienes varias opciones de un mismo producto, has de introducir el Stock en el apartado Opciones.
Si compra menos productos de los que has configurado, le aparecerá un mensaje de información y no podrá seguir con el proceso de compra, a menos que compre el número de unidades mínimas requerido.
Restar el inventario: Con esta opción elegirás si quieres que las ventas resten del inventario o no.
Estado inventario agotado: elige qué mensaje quieres mostrar cuando ya no dispongas de más artículos de ese producto.
Requiere envío: indica si ese producto requiere de un envío. En el caso que indiques que no requiere envío, el cliente no encontrará las opciones de envío en el proceso de compra. Esta opción está pensada para artículos descargables o servicios.
Personaliza la url (SEO): Las palabras clave SEO ayudan a que tu sitio de comercio electrónico sea relacionado con aquellos productos que vendes y de este modo localizado por los buscadores cuando un cliente potencial introduce estas palabras al hacer una búsqueda en internet.
Fecha disponible: puedes indicar el día concreto en el que el producto aparecerá en tu tienda. En el desplegable encontrarás un calendario donde podrás elegir la fecha, teniendo en cuenta que durante los días anteriores a la fecha indicada el producto no aparecerá en tu tienda.
Medidas (Largo x Ancho x Alto): Introduce las medidas de tu producto
En el caso de no encontrar el tipo de medida deseado, puedes crear todos los tipos que necesites en el menú Ajustar mi tienda / Medidas / Añadir.
Peso: incluye el peso del producto
El peso es importante en función del tipo de producto. Por ejemplo, si vendemos artículos electrónicos el peso es una variable que tienen en cuenta los compradores para elegir un producto u otro. En este caso, sería muy importante señalarlo.
Sin embargo, sigue siendo igual de importante en función de la opción logística seleccionada, ya que es una variable que nos facilita el cálculo del coste logístico de enviar un producto con un determinado peso a un destino.
Tipo de Peso: marca el sistema utilizado para indicar el peso.
Estado: habilita o deshabilita el producto según si quieres que aparezca o no en tu tienda. Si lo habilitas aparecerá en tu tienda, si lo deshabilitas no será visible para tus clientes.
Orden: El orden indica la posición en la que se mostrará en tu web, recuerda que los valores válidos comienzan en 0, siendo este el primer producto a mostrar.
En determinadas plantillas se muestran en la ficha de producto las dimensiones de un producto. Esta opción es útil para que el comprador se haga una idea de la medida del producto si no tenemos fotografías contextuales. En función de la opción de entrega y envío seleccionada se facilitará el cálculo del peso volumétrico del producto, un aspecto de gran importancia para calcular el coste logístico derivado del envío.
Marca: En este apartado podrás relacionar un producto con una marca, si no creaste marcas puedes hacerlo ahora desde el menú superior Mis productos / Marcas o hacerlo después.
Categorías: Incluye tu producto en una categoría. La forma de organizar tu tienda es por categorías, las categorías son los apartados que se muestran como menús de navegación en tu web y que pueden incluir sub-categorías.
Recuerda que puedes crear tus propias categorías desde el menú superior Mis productos/Categorías.
Descargas: te aparecerán los archivos descargables que hayas configurado previamente. Utiliza esta opción sólo para determinar que su producto está asociado a una descarga y especificar cuál es. Debes seleccionar el archivo que va relacionado con el producto, es decir, el descargable que adquirirá el cliente una vez haya pagado el producto.
Para configurar descargas debes acceder a Mis productos /Descargas.
El cliente debe estar registrado en la tienda para poder adquirir el descargable. Una vez haya pagado el producto y tú como responsable de la tienda hayas procesado el pedido, el cliente puede descargarse el producto en su perfil de Usuario / Mis pedidos / Descargas. En el mismo apartado le indicará la cantidad de descargas que le quedan disponibles dependiendo de la cantidad que hayas introducido en el apartado ‘Total de descargas permitidas’.
Productos relacionados: puedes introducir el nombre del producto con el que lo quieres relacionar. Verás que al introducir las primeras letras del producto automáticamente te aparecerán sugerencias para que puedas seleccionar el producto deseado.
Añade productos relacionados y los verás seleccionados aquí: aparecerán los productos relacionados que hayas elegido.
Arrastra y suelta la imagen de la carpeta de tu ordenador al recuadro de la derecha.
Accede a la carpeta de tu ordenador donde tienes la imagen almacenada a través del botón ‘Subir imagen’. Selecciona el archivo y aprieta en Abrir, la imagen te aparecerá en el recuadro de la izquierda.
Una vez tengas todas las imágenes subidas no te olvides de Guardar (botón en la parte superior derecha) y las imágenes ya quedarán relacionadas con el producto.
Imagen principal: La imagen que aparece en la primera posición es la que aparecerá como imagen principal del producto, verás que ésta estará marcada en la parte inferior con una estrella y el texto ‘Imagen principal’ para que puedas identificarla. Selecciona la imagen y arrástrala con el ratón hasta la posición que desees. También puedes seleccionar, arrastrar y soltar el resto de imágenes para colocarlas según el orden en el que quieres que aparezcan en tu tienda.
Elimina la imagen de un producto: mueve el cursor encima de la imagen que quieres eliminar y clica sobre la cruz que aparece en la parte superior derecha.
Esta característica te permite añadir grupos de opciones para tu producto. Perfecto si tienes diferentes colores, modelos y por supuesto tallas. Además, si el producto requiere un precio o un peso especial o si la compra supone puntos extra para tus clientes, introduce los valores en las casillas correspondientes y selecciona (+) en caso de significar un incremento en el precio, el peso o los puntos o (-) si afecta de forma contraria.
Añade o edita tus opciones aquí. Cuando añadas una opción aparecerán diferentes valores:
En la primera pestaña elige los diferentes colores, modelos y tallas.
Requerido: Especifica si quieres que al comprar tu producto este sea un paso obligatorio para tu cliente o no.
Valor de la opción: Son los diferentes valores definidos en Mis productos – opciones como por ejemplo las tallas. M L XL
Stock: Campo obligatorio, debes definir la cantidad de stock para cada opción.
Restar del Inventario: define si deseas restarlo o no de tu inventario.
Precio: Determina si el precio supone una cantidad extra sobre el original o si por el contrario hay que restarla al producto original.
Puntos: Si estás trabajando con un sistema de puntos de recompensa, específica para cada opción cuantos puntos supone para tu cliente.
Peso: Especifica si esta opción tiene un peso extra o por el contrario un peso menor.
Cuidado: Si controlas el stock por opciones de producto, el stock general que aparece en el menú Mis Productos / Productos / Editar / Datos / Stock quedará deshabilitado, y deberás modificarlo individualmente según cada opción del producto. Asimismo, el cliente deberá seleccionar las opciones del producto que desea en el momento de introducir el producto en su carrito de compra.
Recuerda que para crear la ficha técnica de tu producto debes haber creado primero grupos de datos y datos que se encuentran en el menú superior Mis productos / Ficha técnica.
De esta manera podrás ahora introducir los valores concretos relativos a tu producto y agrupados conforme a datos que definiste previamente.
Selecciona en el desplegable Datos el que te interese, recuerda que están agrupados por Grupos de Datos y Datos por lo que los valores a introducir se hacen sobre los datos.
Seguidamente añade un valor en modo texto, de manera que, por ejemplo:
Si creaste un Grupo de Datos llamado ‘Madera’ y dentro incluiste diferentes tejidos como Pino o Roble, selecciona al que corresponda a tu producto.
Ahora introduce un valor como «Aristata» . Con esto obtendrás Madera: Pino Aristata en tu Ficha Técnica.
Consejo: cuanto más organizados tengas los Grupos de Datos más fácil te será rellenar las especificaciones de tus productos y completar una buena Ficha Técnica que proporcione información a tus clientes.
Los descuentos son un arma de venta importante. Gestiona los tuyos desde aquí y asócialos a grupos de clientes en función de tus necesidades.
Dispones de Grupos de clientes de muestra, no obstante si deseas crear grupos de clientes lo puedes hacer desde el menú superior Mis pedidos / Clientes / Grupos de Clientes.
Esta opción solo está disponible para los usuarios con plan Plus y Premium.
Gestiona ofertas según tus intereses. Crea ofertas desde aquí y asócialas a grupos de clientes en función de tus necesidades.
Dispones de Grupos de clientes de muestra, no obstante si deseas crear grupos de clientes lo puedes hacer desde el menú superior Mis pedidos – Clientes – Grupos de Clientes.
Recuerda que puedes crear varias ofertas en función de tus necesidades.
Esta opción solo está disponible para los usuarios con plan Plus y Premium.
Establece el número de puntos necesarios para comprar un producto. Si no deseas que este producto se compre con puntos deja el valor en 0.
Puedes asignar los puntos para un producto por grupos de clientes. Así por ejemplo si tienes un grupo de clientes habituales puedes aplicar el programa de puntos únicamente sobre ellos.
Esta opción solo está disponible para los usuarios con plan Plus y Premium.
