En el menú general encontrarás las diferentes opciones:

• General

• Local

• Opción

• Google Analytics

• Redes Sociales

A continuación las vamos a tratar una por una:

 

DATOS DE GERENCIA: En este apartado puedes introducir tus datos personales para que los clientes que lo deseen puedan localizarte. Por ejemplo en caso de duda, queja o sugerencia acudirán a la página de CONTÁCTENOS y encontrarán los datos que hayas introducido en este campo.

Cuando veas tu página de CONTÁCTENOS no encontrarás el dato introducido en el campo “Gerente de la tienda”. Para dar un nombre de contacto debes introducirlo en el apartado DATOS TIENDA, Nombre de la tienda.

DATOS TIENDA: Aquí aparecen los datos de tu tienda online.

Nombre de la tienda: el nombre que le des a la tienda es el que aparecerá en las facturas generadas desde tu Panel de Administración, los correos electrónicos enviados desde tu tienda. También, será el nombre que tus clientes encontrarán cuando accedan a la página CONTÁCTENOS.

El nombre que introduces en este apartado no está vinculado al dominio que has elegido, es decir, no afectará a la URL tutienda.openshopen.com.

 

Título: es la descripción de tu tienda que aparece en la pestaña superior del navegador. Es el equivalente a un título, por lo tanto, se breve y conciso. Aconsejamos que no excedas los 60 caracteres porque te ayudará a posicionar tu página en lo referente a SEO.

Descripción etiquetas meta: Dile al usuario en unas 40 palabras qué puede encontrar en tu tienda, de esta manera cuando aparezca en los buscadores encontrará una descripción de tu actividad añadida al nombre de tu tienda.

Categoría de la tienda: selecciona la categoría de tu tienda dependiendo de los productos que vendes en ella. Categorizar tu tienda nos ayuda a mejorar tu experiencia Openshopen debido a la preselección de datos y plantillas disponibles a ofrecerte.

Mostrar marca Openshopen: esta opción te permite elegir si quieres mostrar la marca Openshopen que aparece en el pie de página de tu tienda. Sin embargo, ésta opción solo la encontrarás activa en e l plan Plus y el Premium

DIRECCIÓN DE TU PÁGINA WEB:  Si tienes una página web propia o gestionas un blog aquí puedes incluir la URL que aparecerá al pie de la página de tu tienda Openshopen.

Nombre: Es el título del enlace que verán los clientes de tu tienda

Dirección: La dirección web de tu página, por ejemplo: http://www.openshopen.com

 

DOMINIO: tienes la oportunidad de configurar el dominio de tu tienda. Si no  realizas ninguna modificación  aparecerá como www.tutienda.openshopen.com. Sin embargo, Openshopen te ofrece la oportunidad de registrar un dominio desde nuestra plataforma. Siguiendo con el ejemplo, un resultado sería www.tutienda.com. El sistema comprobará si está disponible y ya podrás disponer de tu nuevo dominio.

Por otro lado, si ya dispones de un dominio registrado en cualquier otro gestor de dominio sólo tendrás que configurar los nombres de los servidores. Para más información sobre el dominio accede al apartado de Dominio

En este apartado encontrarás las opciones para localizar tu tienda online, como el país desde el que ha sido creada, el idioma, la moneda aceptada para efectuar las compras y las unidades de medida y peso.

Idioma de la tienda: El idioma predeterminado de tu tienda será en español. Sin embargo, puedes configurarlo para que tu tienda sea en Inglés, Español y/o Portugués. En la parte superior derecha encontrarás la dirección de email con la que has configurado tu tienda. Posiciona el ratón encima y aparecerán una serie de campos. Clica sobre el campo Idioma y te aparecerá el listado de los tres idiomas que puedes configurar.

Configura el idioma de tu tienda:

En la columna Estado verás qué idiomas están Habilitados o Deshabilitados. Para Habilitar un nuevo idioma o Deshabilitar otro, tan solo tienes que clicar sobre el botón Editar y elegir si lo quieres Habilitar con la flecha azul que aparecerá junto al Estado.

Si por ejemplo habilitas tu tienda en Inglés y Español, ten en cuenta que todos los textos que introduzcas deberás hacerlo en tantos idiomas como hayas habilitado. En este caso, inglés y español, ya que si no lo haces la plataforma no te permitirá continuar la configuración de tu tienda.

Idioma de administración: este es el idioma en el que se mostrará el panel de configuración de la tienda. Automáticamente puedes elegir que el Panel de control que estas utilizando sea en Inglés, Español o Portugués. Selecciona el idioma deseado, dale a Guardar en la parte superior derecha, y automáticamente el Panel de control cambiará de idioma.

Moneda: Según tu localización tendrás una moneda predeterminada, como es el caso del Euro si eliges España, pero puede que estés interesado en modificar o añadir otra moneda.

En caso que quieras cambiar la moneda de pago o bien, aceptar varios tipos de divisa lo puedes configurar en el menú desplegable de Ajustar mi tienda / Monedas. En esta ventana encontrarás la opción de Añadir o Borrar Monedas. Si clicamos Añadir deberás introducir lo siguiente:

En el campo Símbolo a la izquierda / Símbolo a la derecha: tan solo rellena el campo en el que quieres que aparezca el símbolo de la moneda. Por ejemplo, el símbolo del Euro se coloca a la derecha, sin embargo, otras monedas como el símbolo del dólar se colocan a la izquierda.

Valor: Si es tu moneda predeterminada incluye el valor 100000. Si añades otra moneda, dale el valor que tiene en el mercado en referencia a tu moneda predeterminada.

Si quieres que no aparezca una moneda que hayas creado simplemente Deshabilita la opción en Estado.

Tipo de medida: Las medidas predefinidas que aparecen van determinadas por la localización que has asignado a tu tienda. En caso de que quieras cambiarlo accede a Ajustar mi tienda / Medidas. Desde aquí podrás añadir el nombre de la medida, y definir una unidad, como por ejemplo, centímetros o pulgadas. Después de darle un valor, sólo tienes que guardarlo.

Puedes consultar los diferentes sistemas métricos de los países donde quieres vender tus productos si tienes alguna duda.

Tipo de peso: Tu tienda viene con diferentes unidades de peso instaladas en función de la localización.

No obstante, puedes añadir tantas unidades nuevas como te fuera necesario. No obstante, si tienes alguna duda, puedes consultar los diferentes sistemas métricos de los países donde quieres vender tus productos.

En este apartado podrás configurar:

1. Cuántos productos van a aparecer en tu tienda online

2. Los precios y los impuesto

3. Los términos de pago

4. Cómo gestionar el inventario de tu tienda online

5. Las devoluciones

6. Crear un blog para tu tienda online

 

PRODUCTOS

Productos por página: El número máximo de productos que aparecerán por página, recuerda que este es un campo obligatorio.

Permitir comentarios: Habilita esta opción para que tus compradores puedan opinar y valorar tus productos, recuerda que las recomendaciones de los clientes son esenciales para vender, sin embargo, ten presente que puedes recibir comentarios buenos y malos.

 

IMPUESTOS

Ver precio con impuestos:

Si marcas la opción Sí lo que verás será el precio sin impuestos y el precio con impuestos:

Si marcas la opción No: únicamente te aparecerá el precio sin el impuesto añadido.

Usa la dirección de la tienda para los impuestos: Para las visitas que no estén registradas como clientes de tu tienda online, utiliza la dirección de la tienda para calcular y mostrar los impuestos.

Usa la dirección del cliente para calcular los impuestos: Por el contrario, si el cliente está registrado en tu tienda sabrás su dirección. En este campo puedes calcular los impuestos utilizando la dirección de envío del cliente o la dirección de pago.

CUENTA

Mostrar los precios conectado: Permite ver los precios solamente a aquellos clientes registrados en tu tienda.

Términos de cuenta: Con esta opción fuerzas a los clientes a aceptar los Términos y Condiciones cuando se registren en tu tienda online. Los contenidos de estas condiciones los puedes definir en Ajustar mi tienda / Políticas donde podrás crearlos directamente o copiarlos de otro documento.

COMPRA

Mostrar el peso en la página del carrito: En función de tu producto esta característica puede ser útil, el peso de algunos productos puede afectar a las condiciones de envío, si es tu caso y deseas mostrar el peso de tu producto en el proceso de compra, activa esta opción.

Código postal: Puedes activarlo o desactivarlo, ya que dependiendo de la localización en la que vendas será útil o no. Por ejemplo, en Colombia o Perú no utilizan el Código postal. Sin embargo, si vendes en España sí necesitarás incluirlo.

Puedes consultar los diferentes sistemas de cada localización en la que quieras vender tus productos si tienes alguna duda.

Términos de pago: Si deseas que sea obligatorio aceptar determinados términos antes del pago activa esta opción. Los contenidos de estas condiciones los puedes definir en Ajustar mi tienda / Políticas.

Editar pedido: Especifica el número de días para editar un pedido. Es importante ya que los precios y descuentos podrían cambiar. Te recomendamos que pongas un período de 365 días, ya que, si ajustas mucho el tiempo después no dispondrás de la opción para modificar este producto cuando lo necesites.

Prefijo de factura: Configura aquí la numeración automática de tus facturas.

Estado pedido: Cada vez que un pedido es procesado mostrará un mensaje, puedes elegir uno de los predeterminados o crear tus propios estados de pedidos en el menú superior Mis pedidos / Pedidos / Crear Estados.

INVENTARIO

Mostrar inventario: Muestra la cantidad de inventario de cada producto en la página de productos.

Muestra advertencia de Agotado: Muestra un estado cuando un producto se encuentra agotado en su inventario, usa los predeterminados o crea estados propios para no perder ventas. Puedes crear tus propios estados de pedidos en el menú superior Mis pedidos – Pedidos – Crear Estados. Se mostrará el mensaje «Agotado» en la página del carrito de compra si un producto se encuentra agotado y la opción «compra de producto agotado» es SI.

Compra de producto Agotado: Permite a los clientes continuar el proceso de pago aunque los productos que han ordenado no se encuentran en existencia. Esta opción te interesa si tardas menos de un día en reponer ese producto. Si fabricas pulseras, puede ser que te interese saber que tienes más peticiones y fabricar una tan pronto la realicen.

Estado de inventario agotado: Configure el estado que quieres asignar para comunicar que un producto está agotado (Sin existencias, Preencargo, 2 a 3 días).

DEVOLUCIONES

Estado de devolución: Permite crear un estado automático cuando una solicitud de devolución es recibida. Puedes crear tus estados propios en el menú superior Mis pedidos / Devoluciones / Estados.

BLOG

Mostrar el blog de la tienda: Si quieres tienes la posibilidad de crear un blog para tratar tantos temas como quieras relacionados con tu tienda online. Puede ayudarte a atraer tráfico a tu tienda o a convertirte en un referente de información sobre el producto que has estas vendiendo.

Ten en cuenta que si eliges la opción SÍ antes de ver la pestaña BLOG en tu tienda online deberás crear un artículo. Para crear un artículo accede al apartado Blog, situado en el menú principal. Podrás editar tantas entradas como quieras con el botón Añadir.

Si tienes tu tienda Openshopen bajo el plan de pago Plus o Premium puedes incluir el código de tu cuenta Google Analytics y realizar un seguimiento de la actividad de tu tienda. Configurar Google Analytics en tu tienda online te será de gran ayuda para analizar tu público objetivo, su comportamiento y sobretodo como puedes adaptar tus estrategias comerciales y comunicativas para mejorar las ventas de tu tienda online.

–  Primero de todo necesitarás tener una cuenta de Google Analytics activa, en caso de no tenerla puedes abrirla aquí

–  Accede al menú Ajustar mi tienda / General / Google Analytics del Panel de Administración de tu tienda e introduce el código UA de seguimiento que encontrarás en tu perfil de Google Analytics que encontrarás en Propiedad / Código de Seguimiento. El código debe seguir este patrón: UA-XXXXXXXXX.

[Pantallazo Analytics]

Si no dispones del código UA en tu cuenta de Google Analytics puedes habilitarlo siguiendo estos pasos:

1. Haz clic en Administrador en la barra de menús situada en la parte superior de cualquier página de Analytics.

2. Utiliza los menús desplegables para seleccionar la Cuenta, a Propiedad y la Vista.

3. Haz clic en Configuración de la vista.

4. En la sección Configuración de comercio electrónico, haz clic en la opción para cambiar el valor a activado.

5. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página.

Consideraciones adicionales referentes a propiedades web:

Antes de establecer el seguimiento de comercio electrónico de una página web, determina si también necesitas instalar el seguimiento entre dominios.

• Si usas un carrito de la compra de un tercero o realizas el seguimiento de las transacciones de varias tiendas online con diferentes dominios, sigue las instrucciones acerca del seguimiento multidominio antes de modificar el código de seguimiento para configurar las transacciones de comercio electrónico.

• Si el software del carrito de la compra y el sitio de comercio electrónico están en el mismo dominio, no es necesario realizar el seguimiento multidominio.

Puedes consultar la página de Ayuda de Google Analytics para cualquier duda que tengas durante el proceso.

 

En esta pestaña mostrarás en tu tienda los enlaces a tus redes sociales.

Puedes enlazar con Facebook, Twitter y Google+ tan solo escribiendo la URL completa de tu perfil. Si tienes dudas acude a tu perfil social y copia y pega el enlace en el lugar que corresponda.

Cuando hayas enlazado tus redes sociales, el icono se mostrará a pie de página.